Política de Garantia Brasil

O período de garantia dos produtos Milwaukee é de 12 meses a partir da data de compra ou fatura. Sendo imprescindível a apresentação da Nota Fiscal (ou cupom fiscal) para o acionamento da mesma.

A garantia cobre as avarias transcorridas durante o período da garantia devido a defeitos de fabricação e de material. A garantia obriga à reparação e/ou substituição, e não inclui nenhuma outra obrigação, incluindo, entre outros, danos acidentais ou consequentes. A garantia não é válida se o produto foi mal utilizado, utilizado fora das regras que marca o manual de instruções ou se você tiver conectado incorretamente. Esta garantia não é aplicável a:

• danos provocados por uma manutenção inadequada
• qualquer produto que tenha sido alterado ou modificado
• qualquer produto em que as marcas originais de identificação (marca, número de série) tenham sido desfiguradas, alteradas ou removidas
• qualquer dano causado pelo descumprimento do manual de instruções
• qualquer produto que tenha tentado ser reparado por um profissional não qualificado ou sem a autorização prévia da Milwaukee Brasil
• qualquer produto conectado a uma fonte de alimentação inadequada (amperes, tensão, frequência)
• qualquer dano causado por influências externas (água, produtos químicos, físicos, choque) ou substâncias estranhas
• desgaste normal de peças
• uso inadequado, sobrecarga da ferramenta
• uso de acessórios ou peças não adequadas
• Acessórios para ferramentas eléctricas e acessórios fornecidos com a ferramenta ou comprados separadamente. Tais exclusões incluem, entre outras, pontas de parafusar, brocas, discos abrasivos, lixa e lâminas, guia lateral
• Componentes (peças e acessórios) sujeitos a um desgaste normal, incluindo, entre outros, os kits de manutenção, escovas, rolamentos, buchas, fixação de brocas SDS, cabo de alimentação, punho auxiliar, caixas de transporte, lixar, bolsa recolhe pó, tubo exaustor de pó, arruelas de feltro, pinos e molas de chaves de impacto, etc.

Para a realização do conserto em garantia é necessário levar ou enviar a máquina para um assistente autorizado ou para a Assistência Central da Milwaukee, em Caxias do Sul, RS e em Jundiai, SP. Caso opte pelo envio o frete é 100% custeado pela Milwaukee.